Tugas Replying to inquiry
Nama : RENDY SAPATAHADI
NPM : 10207904
Kelas : 4EA12
TOYOTA Corpotation
23 AUSTRTALIA Street
australia, JM 823243
belanda
Your ref : AA/NA/09C
Our ref : CS/LH/15
11st April, 2011
Mr. Budi Santoso
Purchase Manager
PT. TOYOTA INDONESIA
Jln. Sudirman No. 42
Jakarta 12342
Indonesia
Dear Mr. Budi,
Thank you for your letter of 03 April, inquirying about our lates catalogues, price-list and terms of payment.
We are pleased to enclose our new catalogues, price-list and terms of payment together with samples of our promotional products.
We hope you will find our prices and terms satisfactory and look forward to receiving your first order.
Yours sincerely,
M. Hartono
Marketing Manager
Enc: Catalogues
Price-list
Tugas Inquiry
Nama : RENDY SAPTAHADI
NPM : 10207904
Kelas : 4EA12
PT. BMW INDONESIA
Jln. H.R Rasunda Said No. 42
Jakarta 19003
Ref : AA/NA/09C
03st April, 2011
TOYOTA Corpotation
23 AUSTRTALIA Street
australia, JM 823243
belanda
Dear Sirs,
We have seen some of your excellent car eclass 831i products exhibited at Word Expo in Jerman last week. As we are interested in your car eclass 831i, would you pleased send us your latest catalogues, price-list and terms of payment.
We appreciate your prompt reply.
Yours faitfully
Mr. Budi Santoso
Purchase Manager
Rabu, 11 Mei 2011
Selasa, 05 April 2011
ON LEADERSHIP
ON LEADERSHIP
Humans are social creatures who can not live alone. In life, always so interact with fellow humans and the environment. Humans live in groups both in large groups or in small groups.
Living in groups would not be easy. To create a harmonious living conditions of the group members must be mutual respect and appreciate. Regularity of life should always be maintained. Regular life is the dream of every human being. Creating & maintaining a harmonious life is a human duty.
Humans are creatures of God the most high compared to other God's creatures. Man in anugerahi ability to think, the ability to sort and choose which is good and which bad. With the advantages that men should be able to manage the environment properly.
Not only the environment that need to be managed well, the social life of human being to be managed properly. That's needed quality human resources. The resources spirited leader, at least to lead themselves.
With the spirited leader of the human will be able to manage themselves, group & environment well. Especially in the response to problems that are relatively complicated and difficult. This is where the wisdom required of a leader in making decisions for problems can be resolved properly.
Humans are social creatures who can not live alone. In life, always so interact with fellow humans and the environment. Humans live in groups both in large groups or in small groups.
Living in groups would not be easy. To create a harmonious living conditions of the group members must be mutual respect and appreciate. Regularity of life should always be maintained. Regular life is the dream of every human being. Creating & maintaining a harmonious life is a human duty.
Humans are creatures of God the most high compared to other God's creatures. Man in anugerahi ability to think, the ability to sort and choose which is good and which bad. With the advantages that men should be able to manage the environment properly.
Not only the environment that need to be managed well, the social life of human being to be managed properly. That's needed quality human resources. The resources spirited leader, at least to lead themselves.
With the spirited leader of the human will be able to manage themselves, group & environment well. Especially in the response to problems that are relatively complicated and difficult. This is where the wisdom required of a leader in making decisions for problems can be resolved properly.
FRANCHISE
RENDY SAPTAHADI
10207904
4EA12
TUGAS BHS INGGRIS 2
KFC (formerly known as Kentucky Fried Chicken) is a trademark franchise from Yum! Brands, Inc.., Headquartered in Louisville, Kentucky, United States. Founded by Col.. Harland Sanders, KFC is known mainly for fried chicken, usually served in a bucket.
Col. Sanders started selling fried chicken at his gas station in 1939 in Corbin, Kentucky then moved to a motel. He closed his business in the late 1940s when the Interstate highway through town. In the early 1950s, he began traveling the United States and met with Pete Harman in Salt Lake City, Utah, and in 1952 co-founded the Kentucky Fried Chicken restaurant is the first in the world (its first restaurant does not use that name.) Sanders sold the entire franchise of KFC in 1964 valued at 2 million USD, which has since been resold three times. Ultimate owner is PepsiCo, which incorporate them into the company Tricon Global Restaurants division now known as Yum! Brands, Inc.. In 1997, Tricon separated from PepsiCo.
In Indonesia, the sole franchise holder of KFC is PT. Fastfood Indonesia, Tbk, which was founded by Gelael Business Group in 1978, and registered as a public company since 1994. Indonesia's first KFC restaurant opened in October 1979 in Road Melawai, Jakarta.
10207904
4EA12
TUGAS BHS INGGRIS 2
KFC (formerly known as Kentucky Fried Chicken) is a trademark franchise from Yum! Brands, Inc.., Headquartered in Louisville, Kentucky, United States. Founded by Col.. Harland Sanders, KFC is known mainly for fried chicken, usually served in a bucket.
Col. Sanders started selling fried chicken at his gas station in 1939 in Corbin, Kentucky then moved to a motel. He closed his business in the late 1940s when the Interstate highway through town. In the early 1950s, he began traveling the United States and met with Pete Harman in Salt Lake City, Utah, and in 1952 co-founded the Kentucky Fried Chicken restaurant is the first in the world (its first restaurant does not use that name.) Sanders sold the entire franchise of KFC in 1964 valued at 2 million USD, which has since been resold three times. Ultimate owner is PepsiCo, which incorporate them into the company Tricon Global Restaurants division now known as Yum! Brands, Inc.. In 1997, Tricon separated from PepsiCo.
In Indonesia, the sole franchise holder of KFC is PT. Fastfood Indonesia, Tbk, which was founded by Gelael Business Group in 1978, and registered as a public company since 1994. Indonesia's first KFC restaurant opened in October 1979 in Road Melawai, Jakarta.
SEMINAR ON DRUGS
RENDY SAPTAHADI
10207904
4EA12
TULISAN
SEMINAR ON DRUGS
Stands for narcotic drugs and drug / dangerous materials. In addition to "drugs", another term that was introduced in particular by the Ministry of Health of the Republic of Indonesia is a drug which stands for Narcotics, Psychotropic and Addictive Substance.
All of these terms, both "drugs" or drugs, referring to a group of substances that generally have a risk of addiction for its users. According to health experts is actually a psychotropic drug commonly used to anesthetize the patient while trying dioparasi or drugs for certain diseases. But now the perception is misused due to the use of which has been beyond the limit dose.
Spread of Drug
Until now the spread of drugs is almost never can be prevented. Given the almost entire population of the world can easily get drugs from rogue elements who are not responsible. For example, from drug dealers who like to find prey in the area schools, discos, brothels, clubs and venues genk. Of course this can make parents, community organizations, government worried about the spread of drug abuse that is too widespread voluntary. Drug eradication efforts had been frequently done but still less likely to avoid drugs than among adolescents and adults, even children of primary and junior high schools that fall too many drugs. Until now the most effective efforts to prevent drug abuse in children from families of education. Parents are expected to supervise and educate their children to always stay away from drugs.
Drug effects
Hallucinogens, the effects of drugs can cause if taken in certain doses can lead to so many people into her hallucinations to see a thing / object that does not exist / not real eg cocaine & LTD
Stimulants, the effects of drugs that can cause organs like the heart work and brain work faster than someone working normally resulting in more power for a while, and tend to make a user more happy and excited for a while
Depressant, the effects of drugs that can depress the central nervous system and reduce the functional activity of the body, so that users can feel calm even make users sleep and unconsciousness. For example putaw
Addictive, Someone who has been taking drugs usually will want and want to anymore because of certain substances in the drug resulted in a person tends to be passive, because the drug indirectly decide the nerves in the brain, such as marijuana, heroin, putaw
If too long and had drug addiction then gradually organs in the body will be damaged and if it exceeds the dose so that users would overdose and eventually death
The types of drugs
Heroin or diamorphine (INN) is a type of opioid alkaloids.
Heroin is a derivative of morphine 3.6-diasetil (which is why his name is diasetilmorfin) and synthesized from it by acetylation. White crystalline form is generally hydrochloride salt, diamorphine hydrochloride. Heroin can cause addiction.
Ganja (Cannabis sativa syn. Cannabis indica) is a fiber-producing plant cultivation, but is more known for narcotic substances in the seeds, tetrahydrocannabinol (THC, tetra-hydro-cannabinol) that can make the wearer experience the euphoria (feeling like a prolonged without cause).
Cannabis became a symbol of the ever popular hippie culture in the United States. This is usually denoted with a marijuana leaf-shaped characteristic. In addition, marijuana and opium is also touted as a symbol of resistance against the flow of globalism imposed capitalist countries against developing countries. In India, some of Sadhu who worship the god Shiva use marijuana derivative products to perform the ritual worship of hashish by sucking through a pipe Chilam / Chillum, and by drinking bhang.
Controversy
In some countries this plant is classified as narcotics, although not proven that users become addicted, with different drugs based on chemicals and damage brain cells, which have been very clear danger to mankind. Among marijuana users, a variety of effects produced, especially euphoria (feeling happy) redundant, as well as loss of concentration to think of the particular user.
The negative effects in general is when it is sucking the user will become lazy and brain will slow in thinking. However, this is still a controversy, because it is not fully agreed on by some particular group that supports medical marijuana and marijuana in general. Besides purported pain-relief, and treatments for specific diseases (including cancer), many are also those who claim the surge of creativity in thinking and in making the work (especially on the artists and musicians.
Based on recent research, this (the surge of creativity), is also influenced by the type of cannabis used. One type of marijuana is considered helpful creativity is a modern hybrid "Cannabis indica" which comes from India with "Cannabis sativa" from the West, where this type of cruciferous Marijuana is the type that grows in Indonesia.
The resulting effect is also different to each individual, which in certain groups there who feel the effect that makes them become lazy, while there are groups that become active, especially in creative thinking (not physically active such as the effect produced methamphetamines). Marijuana, until this moment, was never proven as the cause of death and addiction. In fact, in the past regarded as a remarkable plant, where nearly all the elements available to it can be used for various purposes. This is very contradictory and different from the effect produced by drugs and alcohol, which causes users to become addicted to physically tortured, and even do violence or fraud (criminal action) to get the drugs that man-made chemicals.
Utilization
Cannabis plants have been known to mankind for a long time and used as material for bags because it produces strong fibers. Marijuana seeds is also used as a source of oil.
However, because marijuana is also known as a source of narcotics and usefulness of economics is more valuable, more people to plant for this and in many places abused.
In a number of countries planting marijuana is strictly prohibited. In some other countries, the cultivation of cannabis allowed for the benefit of fiber utilization. Condition is planted varieties must contain narcotic substances at very low or nonexistent.
Before there was strict prohibition against marijuana cultivation, marijuana leaves Aceh become common components of vegetables and presented.
For users, dried marijuana leaves were burned and inhaled like cigarettes, and could also be smoked with a special device called a bong bertabung.
Cultivation
This plant is found in nearly every tropical country. Even some of the cool temperate countries also have started membudidayakannya in a greenhouse.
Morphine is a powerful analgesic alkaloids and is the main active agent found in opium. Morphine acts directly on the central nervous system to relieve pain. Morphine side effects include decreased consciousness, euphoria, drowsiness, lethargy, and blurred vision. Morphine also reduces hunger, stimulate coughing, and causes constipation. Morphine is highly addictive than other substances. Morphine Patients also reported to suffer insomnia and nightmares.
The word "morphine" is derived from Morpheus, the god of dreams in Greek mythology.
Cocaine is a synthetic compound which triggers the cell to be very fast metabolism.
Cocaine is an alkaloid obtained from Erythroxylon coca plant, which originated from South America, where the leaves of this plant are chewed by locals to get the "stimulant effect".
Today cocaine is still used as a local anesthetic, especially for eye surgery, nose and throat, because of its effect vasokonstriksif also help. Cocaine is classified as a narcotic, along with morphine and heroin as addictive effects.
Drug effects
Hallucinogens, the effects of drugs can cause if taken in certain doses can lead to so many people into her hallucinations to see a thing / object that does not exist / not real eg cocaine & LTD
Stimulants, the effects of drugs that can cause organs like the heart of work and employment otakbekerja faster than usual resulting in more powerful one for a while, and tend to make a user more happy and excited for a while
Addictive, Someone who has been taking drugs usually will want and want to anymore because of certain substances in the drug resulted in a person tends to be passive, because the drug indirectly decide the nerves in the brain marijuana, heroin, putaw
If too long and had drug addiction then gradually organs in the body will be damaged and if it exceeds the dose so that users would overdose and eventually death
The types of drugs:
-Putaw
-Ganja
-Heroin
-Morphin
-LSD
-MTD
-Cocaine
-Marijuana
-Hash
-Opium
Magic-mushroom
-Inex
10207904
4EA12
TULISAN
SEMINAR ON DRUGS
Stands for narcotic drugs and drug / dangerous materials. In addition to "drugs", another term that was introduced in particular by the Ministry of Health of the Republic of Indonesia is a drug which stands for Narcotics, Psychotropic and Addictive Substance.
All of these terms, both "drugs" or drugs, referring to a group of substances that generally have a risk of addiction for its users. According to health experts is actually a psychotropic drug commonly used to anesthetize the patient while trying dioparasi or drugs for certain diseases. But now the perception is misused due to the use of which has been beyond the limit dose.
Spread of Drug
Until now the spread of drugs is almost never can be prevented. Given the almost entire population of the world can easily get drugs from rogue elements who are not responsible. For example, from drug dealers who like to find prey in the area schools, discos, brothels, clubs and venues genk. Of course this can make parents, community organizations, government worried about the spread of drug abuse that is too widespread voluntary. Drug eradication efforts had been frequently done but still less likely to avoid drugs than among adolescents and adults, even children of primary and junior high schools that fall too many drugs. Until now the most effective efforts to prevent drug abuse in children from families of education. Parents are expected to supervise and educate their children to always stay away from drugs.
Drug effects
Hallucinogens, the effects of drugs can cause if taken in certain doses can lead to so many people into her hallucinations to see a thing / object that does not exist / not real eg cocaine & LTD
Stimulants, the effects of drugs that can cause organs like the heart work and brain work faster than someone working normally resulting in more power for a while, and tend to make a user more happy and excited for a while
Depressant, the effects of drugs that can depress the central nervous system and reduce the functional activity of the body, so that users can feel calm even make users sleep and unconsciousness. For example putaw
Addictive, Someone who has been taking drugs usually will want and want to anymore because of certain substances in the drug resulted in a person tends to be passive, because the drug indirectly decide the nerves in the brain, such as marijuana, heroin, putaw
If too long and had drug addiction then gradually organs in the body will be damaged and if it exceeds the dose so that users would overdose and eventually death
The types of drugs
Heroin or diamorphine (INN) is a type of opioid alkaloids.
Heroin is a derivative of morphine 3.6-diasetil (which is why his name is diasetilmorfin) and synthesized from it by acetylation. White crystalline form is generally hydrochloride salt, diamorphine hydrochloride. Heroin can cause addiction.
Ganja (Cannabis sativa syn. Cannabis indica) is a fiber-producing plant cultivation, but is more known for narcotic substances in the seeds, tetrahydrocannabinol (THC, tetra-hydro-cannabinol) that can make the wearer experience the euphoria (feeling like a prolonged without cause).
Cannabis became a symbol of the ever popular hippie culture in the United States. This is usually denoted with a marijuana leaf-shaped characteristic. In addition, marijuana and opium is also touted as a symbol of resistance against the flow of globalism imposed capitalist countries against developing countries. In India, some of Sadhu who worship the god Shiva use marijuana derivative products to perform the ritual worship of hashish by sucking through a pipe Chilam / Chillum, and by drinking bhang.
Controversy
In some countries this plant is classified as narcotics, although not proven that users become addicted, with different drugs based on chemicals and damage brain cells, which have been very clear danger to mankind. Among marijuana users, a variety of effects produced, especially euphoria (feeling happy) redundant, as well as loss of concentration to think of the particular user.
The negative effects in general is when it is sucking the user will become lazy and brain will slow in thinking. However, this is still a controversy, because it is not fully agreed on by some particular group that supports medical marijuana and marijuana in general. Besides purported pain-relief, and treatments for specific diseases (including cancer), many are also those who claim the surge of creativity in thinking and in making the work (especially on the artists and musicians.
Based on recent research, this (the surge of creativity), is also influenced by the type of cannabis used. One type of marijuana is considered helpful creativity is a modern hybrid "Cannabis indica" which comes from India with "Cannabis sativa" from the West, where this type of cruciferous Marijuana is the type that grows in Indonesia.
The resulting effect is also different to each individual, which in certain groups there who feel the effect that makes them become lazy, while there are groups that become active, especially in creative thinking (not physically active such as the effect produced methamphetamines). Marijuana, until this moment, was never proven as the cause of death and addiction. In fact, in the past regarded as a remarkable plant, where nearly all the elements available to it can be used for various purposes. This is very contradictory and different from the effect produced by drugs and alcohol, which causes users to become addicted to physically tortured, and even do violence or fraud (criminal action) to get the drugs that man-made chemicals.
Utilization
Cannabis plants have been known to mankind for a long time and used as material for bags because it produces strong fibers. Marijuana seeds is also used as a source of oil.
However, because marijuana is also known as a source of narcotics and usefulness of economics is more valuable, more people to plant for this and in many places abused.
In a number of countries planting marijuana is strictly prohibited. In some other countries, the cultivation of cannabis allowed for the benefit of fiber utilization. Condition is planted varieties must contain narcotic substances at very low or nonexistent.
Before there was strict prohibition against marijuana cultivation, marijuana leaves Aceh become common components of vegetables and presented.
For users, dried marijuana leaves were burned and inhaled like cigarettes, and could also be smoked with a special device called a bong bertabung.
Cultivation
This plant is found in nearly every tropical country. Even some of the cool temperate countries also have started membudidayakannya in a greenhouse.
Morphine is a powerful analgesic alkaloids and is the main active agent found in opium. Morphine acts directly on the central nervous system to relieve pain. Morphine side effects include decreased consciousness, euphoria, drowsiness, lethargy, and blurred vision. Morphine also reduces hunger, stimulate coughing, and causes constipation. Morphine is highly addictive than other substances. Morphine Patients also reported to suffer insomnia and nightmares.
The word "morphine" is derived from Morpheus, the god of dreams in Greek mythology.
Cocaine is a synthetic compound which triggers the cell to be very fast metabolism.
Cocaine is an alkaloid obtained from Erythroxylon coca plant, which originated from South America, where the leaves of this plant are chewed by locals to get the "stimulant effect".
Today cocaine is still used as a local anesthetic, especially for eye surgery, nose and throat, because of its effect vasokonstriksif also help. Cocaine is classified as a narcotic, along with morphine and heroin as addictive effects.
Drug effects
Hallucinogens, the effects of drugs can cause if taken in certain doses can lead to so many people into her hallucinations to see a thing / object that does not exist / not real eg cocaine & LTD
Stimulants, the effects of drugs that can cause organs like the heart of work and employment otakbekerja faster than usual resulting in more powerful one for a while, and tend to make a user more happy and excited for a while
Addictive, Someone who has been taking drugs usually will want and want to anymore because of certain substances in the drug resulted in a person tends to be passive, because the drug indirectly decide the nerves in the brain marijuana, heroin, putaw
If too long and had drug addiction then gradually organs in the body will be damaged and if it exceeds the dose so that users would overdose and eventually death
The types of drugs:
-Putaw
-Ganja
-Heroin
-Morphin
-LSD
-MTD
-Cocaine
-Marijuana
-Hash
-Opium
Magic-mushroom
-Inex
Senin, 03 Januari 2011
tulisan etika bisnis complain
Tiket Kereta Ekonomi Dijual Tanpa Nomor Kursi
Nusantara / Sabtu, 18 Desember 2010 14:31 WIB
Metrotvnews.com, Solo: Tiket kereta api kelas ekonomi yang akan diberangkatkan dari Stasiun Purwosari Solo, Jawa Tengah, selama libur Natal dan Tahun Baru tidak dilengkapi dengan nomor kursi. Hal itu untuk meminimalisasi banyaknya keluhan dari penumpang yang berebut kursi.
“Tiket tanpa nomor kursi ini berlaku untuk semua kereta ekonomi,” kata Kepala Stasiun Purwosari Solo, Suwardi, Sabtu (18/12). Sedangkan kereta api kelas ekonomi yang berangkat dari stasiun tersebut adalah Kereta Api Senja Bengawan, dari Solo tujuan Jakarta. Selebihnya merupakan kereta yang hanya melintas dari Jawa Timur dan Jakarta.
Selama ini, pembelian tiket untuk semua kereta api disertai dengan nomor tempat duduk. Jika tempat duduk telah habis, stasiun baru menjual tiket berdiri, sebanyak 50 persen dari tiket dengan tempat duduk.
Alasan dikeluarkannya kebijakan untuk menghapus penomoran itu adalah prediksi lonjakan penumpang yang cukup besar pada saat libur Natal dan Tahun Baru. “Apalagi berbarengan dengan libur sekolah,” ujar Suwardi.
Berdasarkan pengalaman saat liburan, sering kali penumpang yang tidak memiliki nomor kursi menempati jatah kursi milik penumpang lain. Hal itu mengakibatkan penumpang yang memiliki kursi justru tidak mendapatkan tempat. “Ujung-ujungnya kami kebanjiran komplain dari penumpang,” kata dia. Belum lagi, petugas stasiun yang jumlahnya hanya sedikit harus meredam konflik para penumpang yang berebut kursi.
Tiket tanpa nomor tempat duduk tersebut mulai dijual pada pemberangkatan 18 Desember 2010 hingga 5 januari 2011. Meski demikian, pihak stasiun akan memberikan prioritas kepada penumpang lanjut usia, kaum difabel dan wanita hamil. “Kami akan mencarikan tempat duduk,” kata Suwardi. Dia berharap, masyarakat pengguna kereta api ekonomi juga bersedia memberikan perhatian kepada mereka.(Ant/DOR)
Complain jalan tol..________________________________________
Saya kaget dan sangat prihatin juga nih setelah baca diskusi di forum ini.
Pengalaman saya setiap pengajuan complaint/keberatan yang ditujukan ke pihak manajemen Kotawisata mereka selalu sarankan agar complaint diajukan lewat surat untuk mereka tanggapi. Dan mereka biasanya akan membantu apabila prosedur complaint dilakukan dg tepat dan elegant.
Saya yakin Manajemen Kotawisata (Konsorsium Marubeni, LG Group, Land & Houses Public Company Limited, Sinar Mas Developer & Real Estate) akan bertanggung jawab sehubungan dg complaint warga Kotawisata atas rencana pembangunan jalan tol yang melintasi Kotawisata Cibubur ini dan membicarakannya dg Pemkab Bogor.
Berikut usulan:
Dasar complain/keberatan Warga Kotawisata:
1. Rencana pembangunan jalan tol yang melintasi Kotawisata tidak ada/tidak dijelasakn dalam Master Plan Kotawisata. Sumber: Manajemen Kotawisata tidak pernah menjelaskan bahwa pembangunan jalan tol akan melintasi Komplex Kotawisata Cibubur
2. Pembangunan Jalan Tol yg melintasi Kotawisata yang apabila mengakibatkan polusi suara dan polusi asap dari kendaraan yang melintas kompleks Kotawisata dan mengganggu ketenangan warga Kotawisata sebagaimana yang dikawatirkan oleh warga tentunya tidak sesuai dg salah satu konsep yg tertuang dalam Profil Manajemen Kotawisata: "Harmony in living in each Cluster"
Kecewa dengan Koneksi Telkom Speedy
LayanaN pelanggan Telkom Speedy dengan nomor telepon 021-8095*** dengan nomor speedy 1221.1221.2527 a/n Poliklinik Santo Markus. Saya memasang speedy per tanggal 30 Juni 2010 untuk warnet saya. Tanggal 03 September 2010 koneksi jaringan bermasalah yaitu koneksi yang putus nyambung .Saya menelpon 147 untuk komplain dan meminta solusi . Pihak Telkom mengatakan untuk mengganti DNS namun tetap sama koneksi bisa namun putus nyambung . Keesokan harinya saya menelpon 147 pihak Telkom mengatakan untuk mengganti DNS lagi dan mengecek line telepon bermasalah atau tidak,tetapi untuk telepon tsb memang tidak bermasalah, solusi tsb tetap tidak ada perubahan koneksi warnet saya tetap putus nyambung . Keesokannya, Teknisi Speedy yaitu Sdr.Yusuf datang dan mereset modem dengan merk TP-LINK, awalnya normal namun tetap sama koneksi masih putus nyambung .Kembali saya telepon 147 untuk meminta penjelasan apa penyebab gangguan tsb dan esoknya 2 orang teknisi datang bernama Sdr.Yusuf dan Sdr.Iwan .Teknisi tsb mengganti modem saya dengan memakai modem dia yang dipinjamkan untuk pengecekan dan dia juga menyarankan untuk memformat ulang seluruh komputer saya karena dia mengasumsi terdapat masalah juga dikomputer saya. Di keesokan harinya, setelah saya memformat ulang seluruh komputer saya dan memakai modem teknisi tsb tetap saja koneksi masih putus nyambung. Sudah seminggu saya harus menutup warnet karena koneksi yang bermasalah tetapi tidak ada hasil .Di hari ke-dua lebaran saya mengecek koneksi Telkom Speedy tsb tetapi tidak ada perubahan masih tetap sama Koneksi masih putus nyambung dan saya harus menunggu hari senin karena Pihak Telkom sedang libur. Dihari senin, Teknisi bernama Sdr.Suparmin datang,dan dia menyarankan harus menukar HUB dan MODEM yang lain , setelah saya menukar dengan HUB dan MODEM yang lain ( yang berjalan lancar di warnet teman saya ) tetap saja sama koneksi masih putus nyambung. Sampai hari ini, selasa tanggal 14 September 2010 masalah gangguan koneksi Telkom Speedy saya belum teratasi . Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang lama dan semua solusi yang diberikan oleh pihak Telkom Speedy yang tidak benar-benar mengatasi masalah saya. Dan saya harus menanggung rugi finansial karena hampir 2 minggu saya tidak membuka warnet saya. Saya mohon solusi yang sangat benar-benar membantu untuk mengatasi permasalahan saya dari Pihak Telkom Speedy . Salam,
Complain Indosat 3G
Rabu, 12 Maret 2008 - 10:28 wib
Saya dan teman-teman saya pengguna modem 3G merasakan dikecewakan oleh pihak indosat karena saya tidak bisa mengakses/connect via internet terhitung sejak tanggal 10 Maret 2008 malam dan sampai tanggal 11 pun belum bisa. Karena saya pengguna matrix yang biasanya bisa mengakses langsung via internet (3G). Sebagai catatan, saya menggunakan modem 3G merk Sierra. Mohon tanggapan dari pihak Indosat.
Berbagai Komplain untuk XL
Saya pengguna xl, baik untuk pribadi atau untuk kepentingan kantor. sebenarnya saya sudah sempat mengirim saran langsung ke customer service xl lewat e-mail, tapi tidak mendapat tanggapan. semoga lewat media ini, xl akan memberi tanggapannya. secara keseluruhan saya sangat puas dengan layanan xl. baik kwalitas jaringan atau coveragenya (khususnya di daerah saya).
Coverage 3G nya memang yang paling luas berdasarkan pengalaman saya, karena kebetulan saya menggunakan hp 3G. Karena pengalaman itulah, maka saya juga menyarankan kantor tempat saya bekerja untuk menggunakan layanan 3G xl untuk koneksi internet karena didaerah saya tidah ada jaringan internet / broadband.
Saya cuma sarankan agar xl dalam menu cek pulsanya jangan hanya menampilkan mominal saja, tetapi disertai dengan informasi tentang masa aktif dan masa tenggang atau juga sekedar informasi tentang promo yang ada. saya yakin operator sebesar xl tidak kesulitan untuk melakukan hal itu. Memang kelihatan sepele, tapi sangat berarti bagi pelanggan xl. Semoga xl akan menanggapinya. terima kasih
Tarif Murah dan Layanan XL
Salut dengan layanan XL yang amburadul dan sering sekali mengecewakan....,
semoga dengan pendapan XL tahun 2007 sebanyak Rp.8.0 Trilium. dapat lebih meningkatkan kualitas layanan...
XL Mengecewakan
Saya pengguna xl...tetapi selama ini setiap telp antar xl SELALU PUTUS pada menit ke 52 dan 59. otomatisa saya mengulang lagi dari menit pertama.inikah strategi xl?iklannyannya ganti dunk,,,nelponku belum sampai puas tuh.
Radio Gen FM yang menyesatkan
Fenomena Radio Gen FM memang sudah meledak pesat di Ibukota Jakarta. Sebagai stasiun radio yang mampu memutarkan lagu-lagu hits dari jaman dahulu sampai yang baru dirilis, Radio Gen FM menjadi radio favorite hampir diseluruh lapisan. Di mobil mewah, di pasar tradisional, Mall, Kantor, Restoran, Apotek, pintu Tol, dan masih banyak lagi tempat-tempat publik yang selalu menyalakan radio Gen FM.
Tapi, sebagai salah sarana informasi sejenis TV,Koran,Internet,dan lainnya, seharusnya Radio Gen FM mampu memberikan informasi yang berguna bagi para pendengarnya. Ntah, karena alasan apa, Radio Gen FM terlalu banyak melakukan siaran recording. Dan buat saya, itu sangat memalukan. Mungkin karena Radio Gen FM masih baru, belum banyak penyiar, atau alasan apapun, tetap saja itu memalukan.
Saya mencoba membandingkan dengan siarannya Radio Prambors. Disetiap siaran, penyiar Radio Prambors selalu mencoba mengatakan tentang keadaan saat siarannya itu. Ntah dia bilang "balik lagi di Prambors di tanggal X bulan Y, sekarang masih pukul HH lewat MM"...atau," wah, di depan kantor kita (ratu plaza) lagi macet banget nih", dan masih banyak lagi contoh-contoh yang jika kita dengarkan, kita pasti tahu kalau mereka sedang siaran langsung. Dan sudah pasti, informasinya pun sangat real time.
Sedangkan Radio Gen FM, sering sekali saya mendengar siaran yang, saya yakin sekali, adalah rekaman. Kalau misalnya dalam konteks promosi iklan, atau event tertentu, memang wajar menggunakan recording. Tapi ini, untuk siaran reguler menggunakan rekaman, itu sangat membahayakan. Sering saya mendengar kalimat yang diucapkan penyiar Radio Gen FM secara berulang-ulang, seperti kaset rekaman yang rusak. Dan tak ada komentar tentang itu dari si penyiar Radio Gen FM yang bersangkutan, seperti kalau si penyiar salah saat siaran langsung.
Atau percakapan antara penyiar andalan Radio Gen FM, Kemal dan Ade yang membicarakan "tau ga gimana caranya supaya dagangan sepatu laku??lempar aja ke presiden..bla..bla...", sangat ga penting sekali. Iklan bukan, informasi juga bukan, benar2 ga bermakna menurut saya.
Dan puncaknya adalah ketika hari Selasa 12 feb 2009. Ketika pagi harinya, saya mendengar siaran di Putuss (Prambors) dari si penyiar Mas Darto, bahwa Rihanna tidak jadi datang ke Indonesia, untuk yang kedua kalinya. Tentu saya, dan mungkin sebagian orang lainnya merasa kaget. Karena kedatangan RIhanna juga pernah batal pada bulan Desember 2008 lalu. Tapi apa yang saya dengar dari siaran Radio Gen FM malam, yang di pandu oleh Sammy dan rekan wanitanya, sangat mengejutkan. Radio Gen FM melalui mereka masih menginformasikan tentang pembelian tiket Rihanna yang dapat diperoleh di Monsterticket.com, menyebutkan harga-harga tiketnya, dan masih mencoba mempengaruhi pendengar Radio Gen FM tentang akan hebohnya konser Rihanna di Indonesia.
RcTI Merasa Haknya Dimaling
Sebagai pemilik hak siar pertandingan AFF Suzuki Cup 2010, RCTI merasa hak yang mereka terima tidak penuh. Pasalnya, ada stasiun televisi lain yang justru mendapat kemudahan.
Demikian pendapat Dini Putri, Head of Acquisition RCTI, saat dihubungi detikSport, Sabtu (25/12/2010).
"Bukan merasa haknya dilanggar, cuma kami merasa tidak sepenuhnya memperoleh hak kami. Padahal di manapun, World Cup atau Euro, sebagai pemilik hak siar kami akan sangat diutamakan," kata Dini.
"Tapi dalam hal ini benar-benar, usaha kami sama kerasnya dengan yang lain, malah ada pihak lain yang dimudahkan," imbuh Dini dari ujung telepon.
Sebagai pemilik hak siar, RCTI mengaku kalau mereka tidak mendapat previlege dari pengurus atau siapapun. Namun Dini mengaku tidak heran bila ada televisi yang justru bisa masuk sampai ke pesawat yang membawa pemain ke Kuala Lumpur.
RCTI meminta agar semua pihak yang terlibat dalam Piala AFF menghormati aturan-aturan yang ada. Termasuk aturan dari pelatih Alfred Riedl yang cukup keras memagari pemain-pemainnya dari sorotan media.
"Kita semua harus belajar menghormati dan menerima sesuatu yang tidak bisa dipaksakan atas permintaaan tertentu. Tahu kan Riedl strict, saya mengajak rekan-rekan di MNC (Group, induk RCTI) untuk tidak memaksakan misalnya mau wawancara," terang Dini.
Meski cukup kesal karena kejadian tersebut, Dini mengaku kalau RCTI tidak berniat menuntut pihak-pihak lain.
"Kalau sampai TV lain bisa sampai masuk ruang ganti, baru kami akan komplain kepada manajer timnas. Kami sudah pernah mengajukan permintaan itu (masuk dressing room), tapi kami tidak diberi," katanya.
"Kami tidak akan mengajukan komplain bila kami melihat panitia dan manajemen timnas memberikan hal yang sama pada semua meski kami adalah pemilik hak siar," imbuhnya.
Secara berseloroh, Dini mencoba memandang segi positif gegap gempitanya liputan media terhadap timnas.
Nusantara / Sabtu, 18 Desember 2010 14:31 WIB
Metrotvnews.com, Solo: Tiket kereta api kelas ekonomi yang akan diberangkatkan dari Stasiun Purwosari Solo, Jawa Tengah, selama libur Natal dan Tahun Baru tidak dilengkapi dengan nomor kursi. Hal itu untuk meminimalisasi banyaknya keluhan dari penumpang yang berebut kursi.
“Tiket tanpa nomor kursi ini berlaku untuk semua kereta ekonomi,” kata Kepala Stasiun Purwosari Solo, Suwardi, Sabtu (18/12). Sedangkan kereta api kelas ekonomi yang berangkat dari stasiun tersebut adalah Kereta Api Senja Bengawan, dari Solo tujuan Jakarta. Selebihnya merupakan kereta yang hanya melintas dari Jawa Timur dan Jakarta.
Selama ini, pembelian tiket untuk semua kereta api disertai dengan nomor tempat duduk. Jika tempat duduk telah habis, stasiun baru menjual tiket berdiri, sebanyak 50 persen dari tiket dengan tempat duduk.
Alasan dikeluarkannya kebijakan untuk menghapus penomoran itu adalah prediksi lonjakan penumpang yang cukup besar pada saat libur Natal dan Tahun Baru. “Apalagi berbarengan dengan libur sekolah,” ujar Suwardi.
Berdasarkan pengalaman saat liburan, sering kali penumpang yang tidak memiliki nomor kursi menempati jatah kursi milik penumpang lain. Hal itu mengakibatkan penumpang yang memiliki kursi justru tidak mendapatkan tempat. “Ujung-ujungnya kami kebanjiran komplain dari penumpang,” kata dia. Belum lagi, petugas stasiun yang jumlahnya hanya sedikit harus meredam konflik para penumpang yang berebut kursi.
Tiket tanpa nomor tempat duduk tersebut mulai dijual pada pemberangkatan 18 Desember 2010 hingga 5 januari 2011. Meski demikian, pihak stasiun akan memberikan prioritas kepada penumpang lanjut usia, kaum difabel dan wanita hamil. “Kami akan mencarikan tempat duduk,” kata Suwardi. Dia berharap, masyarakat pengguna kereta api ekonomi juga bersedia memberikan perhatian kepada mereka.(Ant/DOR)
Complain jalan tol..________________________________________
Saya kaget dan sangat prihatin juga nih setelah baca diskusi di forum ini.
Pengalaman saya setiap pengajuan complaint/keberatan yang ditujukan ke pihak manajemen Kotawisata mereka selalu sarankan agar complaint diajukan lewat surat untuk mereka tanggapi. Dan mereka biasanya akan membantu apabila prosedur complaint dilakukan dg tepat dan elegant.
Saya yakin Manajemen Kotawisata (Konsorsium Marubeni, LG Group, Land & Houses Public Company Limited, Sinar Mas Developer & Real Estate) akan bertanggung jawab sehubungan dg complaint warga Kotawisata atas rencana pembangunan jalan tol yang melintasi Kotawisata Cibubur ini dan membicarakannya dg Pemkab Bogor.
Berikut usulan:
Dasar complain/keberatan Warga Kotawisata:
1. Rencana pembangunan jalan tol yang melintasi Kotawisata tidak ada/tidak dijelasakn dalam Master Plan Kotawisata. Sumber: Manajemen Kotawisata tidak pernah menjelaskan bahwa pembangunan jalan tol akan melintasi Komplex Kotawisata Cibubur
2. Pembangunan Jalan Tol yg melintasi Kotawisata yang apabila mengakibatkan polusi suara dan polusi asap dari kendaraan yang melintas kompleks Kotawisata dan mengganggu ketenangan warga Kotawisata sebagaimana yang dikawatirkan oleh warga tentunya tidak sesuai dg salah satu konsep yg tertuang dalam Profil Manajemen Kotawisata: "Harmony in living in each Cluster"
Kecewa dengan Koneksi Telkom Speedy
LayanaN pelanggan Telkom Speedy dengan nomor telepon 021-8095*** dengan nomor speedy 1221.1221.2527 a/n Poliklinik Santo Markus. Saya memasang speedy per tanggal 30 Juni 2010 untuk warnet saya. Tanggal 03 September 2010 koneksi jaringan bermasalah yaitu koneksi yang putus nyambung .Saya menelpon 147 untuk komplain dan meminta solusi . Pihak Telkom mengatakan untuk mengganti DNS namun tetap sama koneksi bisa namun putus nyambung . Keesokan harinya saya menelpon 147 pihak Telkom mengatakan untuk mengganti DNS lagi dan mengecek line telepon bermasalah atau tidak,tetapi untuk telepon tsb memang tidak bermasalah, solusi tsb tetap tidak ada perubahan koneksi warnet saya tetap putus nyambung . Keesokannya, Teknisi Speedy yaitu Sdr.Yusuf datang dan mereset modem dengan merk TP-LINK, awalnya normal namun tetap sama koneksi masih putus nyambung .Kembali saya telepon 147 untuk meminta penjelasan apa penyebab gangguan tsb dan esoknya 2 orang teknisi datang bernama Sdr.Yusuf dan Sdr.Iwan .Teknisi tsb mengganti modem saya dengan memakai modem dia yang dipinjamkan untuk pengecekan dan dia juga menyarankan untuk memformat ulang seluruh komputer saya karena dia mengasumsi terdapat masalah juga dikomputer saya. Di keesokan harinya, setelah saya memformat ulang seluruh komputer saya dan memakai modem teknisi tsb tetap saja koneksi masih putus nyambung. Sudah seminggu saya harus menutup warnet karena koneksi yang bermasalah tetapi tidak ada hasil .Di hari ke-dua lebaran saya mengecek koneksi Telkom Speedy tsb tetapi tidak ada perubahan masih tetap sama Koneksi masih putus nyambung dan saya harus menunggu hari senin karena Pihak Telkom sedang libur. Dihari senin, Teknisi bernama Sdr.Suparmin datang,dan dia menyarankan harus menukar HUB dan MODEM yang lain , setelah saya menukar dengan HUB dan MODEM yang lain ( yang berjalan lancar di warnet teman saya ) tetap saja sama koneksi masih putus nyambung. Sampai hari ini, selasa tanggal 14 September 2010 masalah gangguan koneksi Telkom Speedy saya belum teratasi . Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang lama dan semua solusi yang diberikan oleh pihak Telkom Speedy yang tidak benar-benar mengatasi masalah saya. Dan saya harus menanggung rugi finansial karena hampir 2 minggu saya tidak membuka warnet saya. Saya mohon solusi yang sangat benar-benar membantu untuk mengatasi permasalahan saya dari Pihak Telkom Speedy . Salam,
Complain Indosat 3G
Rabu, 12 Maret 2008 - 10:28 wib
Saya dan teman-teman saya pengguna modem 3G merasakan dikecewakan oleh pihak indosat karena saya tidak bisa mengakses/connect via internet terhitung sejak tanggal 10 Maret 2008 malam dan sampai tanggal 11 pun belum bisa. Karena saya pengguna matrix yang biasanya bisa mengakses langsung via internet (3G). Sebagai catatan, saya menggunakan modem 3G merk Sierra. Mohon tanggapan dari pihak Indosat.
Berbagai Komplain untuk XL
Saya pengguna xl, baik untuk pribadi atau untuk kepentingan kantor. sebenarnya saya sudah sempat mengirim saran langsung ke customer service xl lewat e-mail, tapi tidak mendapat tanggapan. semoga lewat media ini, xl akan memberi tanggapannya. secara keseluruhan saya sangat puas dengan layanan xl. baik kwalitas jaringan atau coveragenya (khususnya di daerah saya).
Coverage 3G nya memang yang paling luas berdasarkan pengalaman saya, karena kebetulan saya menggunakan hp 3G. Karena pengalaman itulah, maka saya juga menyarankan kantor tempat saya bekerja untuk menggunakan layanan 3G xl untuk koneksi internet karena didaerah saya tidah ada jaringan internet / broadband.
Saya cuma sarankan agar xl dalam menu cek pulsanya jangan hanya menampilkan mominal saja, tetapi disertai dengan informasi tentang masa aktif dan masa tenggang atau juga sekedar informasi tentang promo yang ada. saya yakin operator sebesar xl tidak kesulitan untuk melakukan hal itu. Memang kelihatan sepele, tapi sangat berarti bagi pelanggan xl. Semoga xl akan menanggapinya. terima kasih
Tarif Murah dan Layanan XL
Salut dengan layanan XL yang amburadul dan sering sekali mengecewakan....,
semoga dengan pendapan XL tahun 2007 sebanyak Rp.8.0 Trilium. dapat lebih meningkatkan kualitas layanan...
XL Mengecewakan
Saya pengguna xl...tetapi selama ini setiap telp antar xl SELALU PUTUS pada menit ke 52 dan 59. otomatisa saya mengulang lagi dari menit pertama.inikah strategi xl?iklannyannya ganti dunk,,,nelponku belum sampai puas tuh.
Radio Gen FM yang menyesatkan
Fenomena Radio Gen FM memang sudah meledak pesat di Ibukota Jakarta. Sebagai stasiun radio yang mampu memutarkan lagu-lagu hits dari jaman dahulu sampai yang baru dirilis, Radio Gen FM menjadi radio favorite hampir diseluruh lapisan. Di mobil mewah, di pasar tradisional, Mall, Kantor, Restoran, Apotek, pintu Tol, dan masih banyak lagi tempat-tempat publik yang selalu menyalakan radio Gen FM.
Tapi, sebagai salah sarana informasi sejenis TV,Koran,Internet,dan lainnya, seharusnya Radio Gen FM mampu memberikan informasi yang berguna bagi para pendengarnya. Ntah, karena alasan apa, Radio Gen FM terlalu banyak melakukan siaran recording. Dan buat saya, itu sangat memalukan. Mungkin karena Radio Gen FM masih baru, belum banyak penyiar, atau alasan apapun, tetap saja itu memalukan.
Saya mencoba membandingkan dengan siarannya Radio Prambors. Disetiap siaran, penyiar Radio Prambors selalu mencoba mengatakan tentang keadaan saat siarannya itu. Ntah dia bilang "balik lagi di Prambors di tanggal X bulan Y, sekarang masih pukul HH lewat MM"...atau," wah, di depan kantor kita (ratu plaza) lagi macet banget nih", dan masih banyak lagi contoh-contoh yang jika kita dengarkan, kita pasti tahu kalau mereka sedang siaran langsung. Dan sudah pasti, informasinya pun sangat real time.
Sedangkan Radio Gen FM, sering sekali saya mendengar siaran yang, saya yakin sekali, adalah rekaman. Kalau misalnya dalam konteks promosi iklan, atau event tertentu, memang wajar menggunakan recording. Tapi ini, untuk siaran reguler menggunakan rekaman, itu sangat membahayakan. Sering saya mendengar kalimat yang diucapkan penyiar Radio Gen FM secara berulang-ulang, seperti kaset rekaman yang rusak. Dan tak ada komentar tentang itu dari si penyiar Radio Gen FM yang bersangkutan, seperti kalau si penyiar salah saat siaran langsung.
Atau percakapan antara penyiar andalan Radio Gen FM, Kemal dan Ade yang membicarakan "tau ga gimana caranya supaya dagangan sepatu laku??lempar aja ke presiden..bla..bla...", sangat ga penting sekali. Iklan bukan, informasi juga bukan, benar2 ga bermakna menurut saya.
Dan puncaknya adalah ketika hari Selasa 12 feb 2009. Ketika pagi harinya, saya mendengar siaran di Putuss (Prambors) dari si penyiar Mas Darto, bahwa Rihanna tidak jadi datang ke Indonesia, untuk yang kedua kalinya. Tentu saya, dan mungkin sebagian orang lainnya merasa kaget. Karena kedatangan RIhanna juga pernah batal pada bulan Desember 2008 lalu. Tapi apa yang saya dengar dari siaran Radio Gen FM malam, yang di pandu oleh Sammy dan rekan wanitanya, sangat mengejutkan. Radio Gen FM melalui mereka masih menginformasikan tentang pembelian tiket Rihanna yang dapat diperoleh di Monsterticket.com, menyebutkan harga-harga tiketnya, dan masih mencoba mempengaruhi pendengar Radio Gen FM tentang akan hebohnya konser Rihanna di Indonesia.
RcTI Merasa Haknya Dimaling
Sebagai pemilik hak siar pertandingan AFF Suzuki Cup 2010, RCTI merasa hak yang mereka terima tidak penuh. Pasalnya, ada stasiun televisi lain yang justru mendapat kemudahan.
Demikian pendapat Dini Putri, Head of Acquisition RCTI, saat dihubungi detikSport, Sabtu (25/12/2010).
"Bukan merasa haknya dilanggar, cuma kami merasa tidak sepenuhnya memperoleh hak kami. Padahal di manapun, World Cup atau Euro, sebagai pemilik hak siar kami akan sangat diutamakan," kata Dini.
"Tapi dalam hal ini benar-benar, usaha kami sama kerasnya dengan yang lain, malah ada pihak lain yang dimudahkan," imbuh Dini dari ujung telepon.
Sebagai pemilik hak siar, RCTI mengaku kalau mereka tidak mendapat previlege dari pengurus atau siapapun. Namun Dini mengaku tidak heran bila ada televisi yang justru bisa masuk sampai ke pesawat yang membawa pemain ke Kuala Lumpur.
RCTI meminta agar semua pihak yang terlibat dalam Piala AFF menghormati aturan-aturan yang ada. Termasuk aturan dari pelatih Alfred Riedl yang cukup keras memagari pemain-pemainnya dari sorotan media.
"Kita semua harus belajar menghormati dan menerima sesuatu yang tidak bisa dipaksakan atas permintaaan tertentu. Tahu kan Riedl strict, saya mengajak rekan-rekan di MNC (Group, induk RCTI) untuk tidak memaksakan misalnya mau wawancara," terang Dini.
Meski cukup kesal karena kejadian tersebut, Dini mengaku kalau RCTI tidak berniat menuntut pihak-pihak lain.
"Kalau sampai TV lain bisa sampai masuk ruang ganti, baru kami akan komplain kepada manajer timnas. Kami sudah pernah mengajukan permintaan itu (masuk dressing room), tapi kami tidak diberi," katanya.
"Kami tidak akan mengajukan komplain bila kami melihat panitia dan manajemen timnas memberikan hal yang sama pada semua meski kami adalah pemilik hak siar," imbuhnya.
Secara berseloroh, Dini mencoba memandang segi positif gegap gempitanya liputan media terhadap timnas.
Senin, 01 November 2010
etika bisnis
RENDY SAPTAHADI
4ea12 MANAJEMEN EKONOMI
TULISAN ETIKA BISNIS
PT. Perusahaan Listrik Negara Persero (PT. PLN) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang diberikan mandat untuk menyediakan kebutuhan listrik di Indonesia. Seharusnya sudah menjadi kewajiban bagi PT. PLN untuk memenuhi itu semua, namun pada kenyataannya masih banyak kasus dimana mereka merugikan masyarakat. Kasus ini menjadi menarik karena disatu sisi kegiatan monopoli mereka dimaksudkan untuk kepentingan mayoritas masyarakat dan sebesar-besarnya kemakmuran rakyat sesuai UUD 1945 Pasal 33, namun disisi lain tindakan PT. PLN justru belum atau bahkan tidak menunjukkan kinerja yang baik dalam pemenuhan kebutuhan listrik masyarakat.
Contoh kasus-kasus yang berhubungan dengan etika dalam berbisnis, yaitu : Pada awal tahun 2001 patner KAP Andersen melakukan evaluasi terhadap kemungkinan mempertahankan atau melepaskan Enron sebagai klien perusahaan, mengingat resiko yang sangat tinggi berkaitan dengan praktek akuntansi dan bisnis enron. Dari hasil evaluasi di putuskan untuk tetap mempertahankan Enron sebagai klien KAP Andersen.
dan Salah seorang eksekutif Enron di laporkan telah memepertanyakan praktek akunting perusahaan yang dinilai tidak sehat dan mengungkapkan kekhawatiran berkaitan dengan hal tersebut kepada CEO dan partner KAP Andersen pada pertengahan 2001. CEO Enron menugaskan penasehat hukum perusahaan untuk melakukan investigasi atas kekhawatiran tersebut tetapi tidak memperkenankan penasehat hukum untuk mempertanyakan pertimbangan yang melatarbelakangi akuntansi yang dipersoalkan. Hasil investigasi oleh penasehat hukum tersebut menyimpulkan bahwa tidak ada hal-hal yang serius yang perlu diperhatikan.
Pada tanggal 16 Oktober 2001, Enron menerbitkan laporan keuangan triwulan ketiga. Dalam laporan itu disebutkan bahwa laba bersih Enron telah meningkat menjadi $393 juta, naik $100 juta dibandingkan periode sebelumnya. CEO Enron, Kenneth Lay, menyebutkan bahwa Enron secara berkesinambungan memberikan prospek yang sangat baik. Ia juga tidak menjelaskan secara rinci tentang pembebanan biaya akuntansi khusus (special accounting charge/expense) sebesar $1 miliar yang sesungguhnya menyebabkan hasil aktual pada periode tersebut menjadi rugi $644 juta. Para analis dan reporter kemudian mencari tahu lebih jauh mengenai beban $1 miliar tersebut, dan ternyata berasal dari transaksi yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang didirikan oleh CFO Enron.
Pada tanggal 2 Desember 2001 Enron mendaftarkan kebangkrutan perusahaan ke pengadilan dan memecat 5000 pegawai. Pada saat itu terungkap bahwa terdapat hutang perusahaan yang tidak di laporkan senilai lebih dari satu milyar dolar. Dengan pengungkapan ini nilai investasi dan laba yang di tahan (retained earning) berkurang dalam jumlah yang sama. Enron dan KAP Andersen dituduh telah melakukan kriminal dalam bentuk penghancuran dokumen yang berkaitan dengan investigasi atas kebangkrutan Enron (penghambatan terhadap proses peradilan ). Dana pensiun Enron sebagian besar diinvestasikan dalam bentuk saham Enron. Sementara itu harga saham Enron terus menurun sampai hampir tidak ada nilainya.
KAP Andersen diberhentikan sebagai auditor enron pada pertengahan juni 2002. sementara KAP Andersen menyatakan bahwa penugasan Audit oleh Enron telah berakhir pada saat Enron mengajukan proses kebangkrutan pada 2 Desember 2001. CEO Enron, Kenneth Lay mengundurkan diri pada tanggal 2 Januari 2002 akan tetapi masih dipertahankan posisinya di dewan direktur perusahaan. Pada tanggal 4 Pebruari Mr. Lay mengundurkan diri dari dewan direktur perusahaan.
Tanggal 28 Pebruari 2002 KAP Andersen menawarkan ganti rugi 750 Juta US dollar untuk menyelesaikan berbagai gugatan hukum yang diajukan kepada KAP Andersen.
Pemerintahan Amerika (The US General Services Administration) melarang Enron dan KAP Andersen untuk melakukan kontrak pekerjaan dengan lembaga pemerintahan di Amerika.
tanggal 14 Maret 2002 departemen kehakiman Amerika memvonis KAP Andersen bersalah atas tuduhan melakukan penghambatan dalam proses peradilan karena telah menghancurkan dokumen-dokumen yang sedang di selidiki. KAP Andersen terus menerima konsekwensi negatif dari kasus Enron berupa kehilangan klien, pembelotan afiliasi yang bergabung dengan KAP yang lain dan pengungkapan yang meningakat mengenai keterlibatan pegawai KAP Andersen dalam kasus Enron.
tanggal 22 Maret 2002 mantan ketua Federal Reserve, Paul Volkcer, yang direkrut untuk melakukan revisi terhadap praktek audit dan meningkatkan kembali citra KAP Andersen mengusulkan agar manajeman KAP Andersen yang ada diberhentikan dan membentuk suatu komite yang diketuai oleh Paul sendiri untuk menyusun manajemen baru.
Contoh Kasus:
WAL-MART
Akhir Juli lalu, Wal-Mart, peritel terbesar di dunia, akhirnya memutuskan untuk menjual semua tokonya di Jerman kepada kompetitornya, Metro. Langkah itu diambil menyusul kegagalan perusahaan raksasa tersebut (perusahaan kedua terbesar di dunia dari segi aset setelah Exxon) untuk mencetak laba setelah berupaya keras selama delapan tahun. Kegagalan Wal-Mart di Jerman menyusul kegagalan sebelumnya di Korea Selatan. Sebelum itu, Wal-Mart juga pernah mencoba pasar di Hong Kong dan Indonesia, tetapi lalu keluar secepatnya (di Indonesia, sebagian alasan keluarnya Wal-Mart adalah penjarahan toko menyusul kerusuhan 1997-98). Saat ini, Wal-Mart juga menghadapi kompetisi yang ketat di Jepang, Brasil, dan Argentina.
Wal-Mart jelas tidak sendirian dalam hal ini. Beberapa tahun sebelumnya, Marks & Spencer dari Inggris juga mengalami kesulitan memasuki pasar Amerika. Sumber kesuksesan mereka di Inggris tidak cukup untuk membantu mereka di daerah baru, termasuk di bekas jajahan Inggris, Kanada.
4ea12 MANAJEMEN EKONOMI
TULISAN ETIKA BISNIS
PT. Perusahaan Listrik Negara Persero (PT. PLN) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang diberikan mandat untuk menyediakan kebutuhan listrik di Indonesia. Seharusnya sudah menjadi kewajiban bagi PT. PLN untuk memenuhi itu semua, namun pada kenyataannya masih banyak kasus dimana mereka merugikan masyarakat. Kasus ini menjadi menarik karena disatu sisi kegiatan monopoli mereka dimaksudkan untuk kepentingan mayoritas masyarakat dan sebesar-besarnya kemakmuran rakyat sesuai UUD 1945 Pasal 33, namun disisi lain tindakan PT. PLN justru belum atau bahkan tidak menunjukkan kinerja yang baik dalam pemenuhan kebutuhan listrik masyarakat.
Contoh kasus-kasus yang berhubungan dengan etika dalam berbisnis, yaitu : Pada awal tahun 2001 patner KAP Andersen melakukan evaluasi terhadap kemungkinan mempertahankan atau melepaskan Enron sebagai klien perusahaan, mengingat resiko yang sangat tinggi berkaitan dengan praktek akuntansi dan bisnis enron. Dari hasil evaluasi di putuskan untuk tetap mempertahankan Enron sebagai klien KAP Andersen.
dan Salah seorang eksekutif Enron di laporkan telah memepertanyakan praktek akunting perusahaan yang dinilai tidak sehat dan mengungkapkan kekhawatiran berkaitan dengan hal tersebut kepada CEO dan partner KAP Andersen pada pertengahan 2001. CEO Enron menugaskan penasehat hukum perusahaan untuk melakukan investigasi atas kekhawatiran tersebut tetapi tidak memperkenankan penasehat hukum untuk mempertanyakan pertimbangan yang melatarbelakangi akuntansi yang dipersoalkan. Hasil investigasi oleh penasehat hukum tersebut menyimpulkan bahwa tidak ada hal-hal yang serius yang perlu diperhatikan.
Pada tanggal 16 Oktober 2001, Enron menerbitkan laporan keuangan triwulan ketiga. Dalam laporan itu disebutkan bahwa laba bersih Enron telah meningkat menjadi $393 juta, naik $100 juta dibandingkan periode sebelumnya. CEO Enron, Kenneth Lay, menyebutkan bahwa Enron secara berkesinambungan memberikan prospek yang sangat baik. Ia juga tidak menjelaskan secara rinci tentang pembebanan biaya akuntansi khusus (special accounting charge/expense) sebesar $1 miliar yang sesungguhnya menyebabkan hasil aktual pada periode tersebut menjadi rugi $644 juta. Para analis dan reporter kemudian mencari tahu lebih jauh mengenai beban $1 miliar tersebut, dan ternyata berasal dari transaksi yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang didirikan oleh CFO Enron.
Pada tanggal 2 Desember 2001 Enron mendaftarkan kebangkrutan perusahaan ke pengadilan dan memecat 5000 pegawai. Pada saat itu terungkap bahwa terdapat hutang perusahaan yang tidak di laporkan senilai lebih dari satu milyar dolar. Dengan pengungkapan ini nilai investasi dan laba yang di tahan (retained earning) berkurang dalam jumlah yang sama. Enron dan KAP Andersen dituduh telah melakukan kriminal dalam bentuk penghancuran dokumen yang berkaitan dengan investigasi atas kebangkrutan Enron (penghambatan terhadap proses peradilan ). Dana pensiun Enron sebagian besar diinvestasikan dalam bentuk saham Enron. Sementara itu harga saham Enron terus menurun sampai hampir tidak ada nilainya.
KAP Andersen diberhentikan sebagai auditor enron pada pertengahan juni 2002. sementara KAP Andersen menyatakan bahwa penugasan Audit oleh Enron telah berakhir pada saat Enron mengajukan proses kebangkrutan pada 2 Desember 2001. CEO Enron, Kenneth Lay mengundurkan diri pada tanggal 2 Januari 2002 akan tetapi masih dipertahankan posisinya di dewan direktur perusahaan. Pada tanggal 4 Pebruari Mr. Lay mengundurkan diri dari dewan direktur perusahaan.
Tanggal 28 Pebruari 2002 KAP Andersen menawarkan ganti rugi 750 Juta US dollar untuk menyelesaikan berbagai gugatan hukum yang diajukan kepada KAP Andersen.
Pemerintahan Amerika (The US General Services Administration) melarang Enron dan KAP Andersen untuk melakukan kontrak pekerjaan dengan lembaga pemerintahan di Amerika.
tanggal 14 Maret 2002 departemen kehakiman Amerika memvonis KAP Andersen bersalah atas tuduhan melakukan penghambatan dalam proses peradilan karena telah menghancurkan dokumen-dokumen yang sedang di selidiki. KAP Andersen terus menerima konsekwensi negatif dari kasus Enron berupa kehilangan klien, pembelotan afiliasi yang bergabung dengan KAP yang lain dan pengungkapan yang meningakat mengenai keterlibatan pegawai KAP Andersen dalam kasus Enron.
tanggal 22 Maret 2002 mantan ketua Federal Reserve, Paul Volkcer, yang direkrut untuk melakukan revisi terhadap praktek audit dan meningkatkan kembali citra KAP Andersen mengusulkan agar manajeman KAP Andersen yang ada diberhentikan dan membentuk suatu komite yang diketuai oleh Paul sendiri untuk menyusun manajemen baru.
Contoh Kasus:
WAL-MART
Akhir Juli lalu, Wal-Mart, peritel terbesar di dunia, akhirnya memutuskan untuk menjual semua tokonya di Jerman kepada kompetitornya, Metro. Langkah itu diambil menyusul kegagalan perusahaan raksasa tersebut (perusahaan kedua terbesar di dunia dari segi aset setelah Exxon) untuk mencetak laba setelah berupaya keras selama delapan tahun. Kegagalan Wal-Mart di Jerman menyusul kegagalan sebelumnya di Korea Selatan. Sebelum itu, Wal-Mart juga pernah mencoba pasar di Hong Kong dan Indonesia, tetapi lalu keluar secepatnya (di Indonesia, sebagian alasan keluarnya Wal-Mart adalah penjarahan toko menyusul kerusuhan 1997-98). Saat ini, Wal-Mart juga menghadapi kompetisi yang ketat di Jepang, Brasil, dan Argentina.
Wal-Mart jelas tidak sendirian dalam hal ini. Beberapa tahun sebelumnya, Marks & Spencer dari Inggris juga mengalami kesulitan memasuki pasar Amerika. Sumber kesuksesan mereka di Inggris tidak cukup untuk membantu mereka di daerah baru, termasuk di bekas jajahan Inggris, Kanada.
Jumat, 04 Juni 2010
teknologi informasi
Tulisan bhs Indonesia
Rendy saptahadi
10207904
3EA12
Ada usul agar artikel atau bagian dari halaman Teknologi Informasi Komunikasi digabungkan ke halaman atau bagian ini. (diskusikan)
Teknologi Informasi dilihat dari kata penyusunnya adalah teknologi dan informasi. Secara mudahnya teknologi informasi adalah hasil rekayasa manusia terhadap proses penyampaian informasi dari bagian pengirim ke penerima sehingga pengiriman informasi tersebut akan lebih cepat, lebih luas penyebarannya, dan lebih lama penyimpanannya.
[Sejarah
Pada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka bahasa adalah teknologi, bahasa memungkinkan seseorang memahami informasi yang disampaikan oleh orang lain. Tetapi bahasa yang disampaikan dari mulut ke mulut hanya bertahan sebentar saja, yaitu hanya pada saat si pengirim menyampaikan informasi melalui ucapannya itu saja. Setelah ucapan itu selesai, maka informasi yang berada di tangan si penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama. Selain itu jangkauan suara juga terbatas. Untuk jarak tertentu, meskipun masih terdengar, informasi yang disampaikan lewat bahasa suara akan terdegradasi bahkan hilang sama sekali.
Setelah itu teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar. Dengan gambar jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-bawa dan disampaikan kepada orang lain. Selain itu informasi yang ada akan bertahan lebih lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba masih ada sampai sekarang sehingga manusia sekarang dapat (mencoba) memahami informasi yang ingin disampaikan pembuatnya.
Ditemukannya alfabet dan angka arabik memudahkan cara penyampaian informasi yang lebih efisien dari cara yang sebelumnya. Suatu gambar yang mewakili suatu peristiwa dibuat dengan kombinasi alfabet, atau dengan penulisan angka, seperti MCMXLIII diganti dengan 1943. Teknologi dengan alfabet ini memudahkan dalam penulisan informasi itu.
Kemudian, teknologi percetakan memungkinkan pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi elektronik seperti radio, televisi, komputer mengakibatkan informasi menjadi lebih cepat tersebar di area yang lebih luas dan lebih lama tersimpan.
Ada usul agar artikel atau bagian ini digabungkan ke halaman Teknologi informasi (diskusikan)
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information and Communication Technologies (ICT), adalah payung besar terminologi yang mencakup seluruh peralatan teknis untuk memproses dan menyampaikan informasi. TIK mencakup dua aspek yaitu teknologi informasi dan teknologi komunikasi. Teknologi informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses, penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi, dan pengelolaan informasi. Sedangkan teknologi komunikasi adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan penggunaan alat bantu untuk memproses dan mentransfer data dari perangkat yang satu ke lainnya. Oleh karena itu, teknologi informasi dan teknologi komunikasi adalah dua buah konsep yang tidak terpisahkan. Jadi Teknologi Informasi dan Komunikasi mengandung pengertian luas yaitu segala kegiatan yang terkait dengan pemrosesan, manipulasi, pengelolaan, pemindahan informasi antar media. Istilah TIK muncul setelah adanya perpaduan antara teknologi komputer (baik perangkat keras maupun perangkat lunak) dengan teknologi komunikasi pada pertengahan abad ke-20. Perpaduan kedua teknologi tersebut berkembang pesat melampaui bidang teknologi lainnya. Hingga awal abad ke-21 TIK masih terus mengalami berbagai perubahan dan belum terlihat titik jenuhnya.
•
[ Sejarah
Ada beberapa tonggak perkembangan teknologi yang secara nyata memberi sumbangan terhadap perkembangan TIK hingga saat ini. Pertama yaitu temuan telepon oleh Alexander Graham Bell pada tahun 1875. Temuan ini kemudian berkembang menjadi pengadaan jaringan komunikasi dengan kabel yang meliputi seluruh daratan Amerika, bahkan kemudian diikuti pemasangan kabel komunikasi trans-atlantik. Jaringan telepon ini merupakan infrastruktur masif pertama yang dibangun manusia untuk komunikasi global. Memasuki abad ke-20, tepatnya antara tahun 1910-1920, terwujud sebuah transmisi suara tanpa kabel melalui siaran radio AM yang pertama. Komunikasi suara tanpa kabel ini pun segera berkembang pesat. Kemudian diikuti pula oleh transmisi audio-visual tanpa kabel, yang berwujud siaran televisi pada tahun 1940-an. Komputer elektronik pertama beroperasi pada tahun 1943. Lalu diikuti oleh tahapan miniaturisasi komponen elektronik melalui penemuan transistor pada tahun 1947 dan rangkaian terpadu (integrated electronics) pada tahun 1957. Perkembangan teknologi elektronika, yang merupakan cikal bakal TIK saat ini, mendapatkan momen emasnya pada era Perang Dingin. Persaingan IPTEK antara blok Barat (Amerika Serikat) dan blok Timur (dulu Uni Soviet) justru memacu perkembangan teknologi elektronika lewat upaya miniaturisasi rangkaian elektronik untuk pengendali pesawat ruang angkasa maupun mesin-mesin perang. Miniaturisasi komponen elektronik, melalui penciptaan rangkaian terpadu, pada puncaknya melahirkan mikroprosesor. Mikroprosesor inilah yang menjadi ‘otak’ perangkat keras komputer dan terus berevolusi sampai saat ini. Perangkat telekomunikasi berkembang pesat saat teknologi digital mulai digunakan menggantikan teknologi analog. Teknologi analog mulai terasa menampakkan batas-batas maksimal pengeksplorasiannya. Digitalisasi perangkat telekomunikasi kemudian berkonvergensi dengan perangkat komputer yang sejak awal merupakan perangkat yang mengadopsi teknologi digital. Produk hasil konvergensi inilah yang saat ini muncul dalam bentuk telepon seluler. Di atas infrastruktur telekomunikasi dan komputasi ini kandungan isi (content) berupa multimedia mendapatkan tempat yang tepat untuk berkembang. Konvergensi telekomunikasi - komputasi multimedia inilah yang menjadi ciri abad ke-21, sebagaimana abad ke-18 dicirikan oleh revolusi industri. Bila revolusi industri menjadikan mesin-mesin sebagai pengganti ‘otot’ manusia, maka revolusi digital (karena konvergensi telekomunikasi - komputasi multimedia terjadi melalui implementasi teknologi digital) menciptakan mesin-mesin yang mengganti (atau setidaknya meningkatkan kemampuan) ‘otak’ manusia.
Rendy saptahadi
10207904
3EA12
Ada usul agar artikel atau bagian dari halaman Teknologi Informasi Komunikasi digabungkan ke halaman atau bagian ini. (diskusikan)
Teknologi Informasi dilihat dari kata penyusunnya adalah teknologi dan informasi. Secara mudahnya teknologi informasi adalah hasil rekayasa manusia terhadap proses penyampaian informasi dari bagian pengirim ke penerima sehingga pengiriman informasi tersebut akan lebih cepat, lebih luas penyebarannya, dan lebih lama penyimpanannya.
[Sejarah
Pada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka bahasa adalah teknologi, bahasa memungkinkan seseorang memahami informasi yang disampaikan oleh orang lain. Tetapi bahasa yang disampaikan dari mulut ke mulut hanya bertahan sebentar saja, yaitu hanya pada saat si pengirim menyampaikan informasi melalui ucapannya itu saja. Setelah ucapan itu selesai, maka informasi yang berada di tangan si penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama. Selain itu jangkauan suara juga terbatas. Untuk jarak tertentu, meskipun masih terdengar, informasi yang disampaikan lewat bahasa suara akan terdegradasi bahkan hilang sama sekali.
Setelah itu teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar. Dengan gambar jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-bawa dan disampaikan kepada orang lain. Selain itu informasi yang ada akan bertahan lebih lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba masih ada sampai sekarang sehingga manusia sekarang dapat (mencoba) memahami informasi yang ingin disampaikan pembuatnya.
Ditemukannya alfabet dan angka arabik memudahkan cara penyampaian informasi yang lebih efisien dari cara yang sebelumnya. Suatu gambar yang mewakili suatu peristiwa dibuat dengan kombinasi alfabet, atau dengan penulisan angka, seperti MCMXLIII diganti dengan 1943. Teknologi dengan alfabet ini memudahkan dalam penulisan informasi itu.
Kemudian, teknologi percetakan memungkinkan pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi elektronik seperti radio, televisi, komputer mengakibatkan informasi menjadi lebih cepat tersebar di area yang lebih luas dan lebih lama tersimpan.
Ada usul agar artikel atau bagian ini digabungkan ke halaman Teknologi informasi (diskusikan)
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information and Communication Technologies (ICT), adalah payung besar terminologi yang mencakup seluruh peralatan teknis untuk memproses dan menyampaikan informasi. TIK mencakup dua aspek yaitu teknologi informasi dan teknologi komunikasi. Teknologi informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses, penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi, dan pengelolaan informasi. Sedangkan teknologi komunikasi adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan penggunaan alat bantu untuk memproses dan mentransfer data dari perangkat yang satu ke lainnya. Oleh karena itu, teknologi informasi dan teknologi komunikasi adalah dua buah konsep yang tidak terpisahkan. Jadi Teknologi Informasi dan Komunikasi mengandung pengertian luas yaitu segala kegiatan yang terkait dengan pemrosesan, manipulasi, pengelolaan, pemindahan informasi antar media. Istilah TIK muncul setelah adanya perpaduan antara teknologi komputer (baik perangkat keras maupun perangkat lunak) dengan teknologi komunikasi pada pertengahan abad ke-20. Perpaduan kedua teknologi tersebut berkembang pesat melampaui bidang teknologi lainnya. Hingga awal abad ke-21 TIK masih terus mengalami berbagai perubahan dan belum terlihat titik jenuhnya.
•
[ Sejarah
Ada beberapa tonggak perkembangan teknologi yang secara nyata memberi sumbangan terhadap perkembangan TIK hingga saat ini. Pertama yaitu temuan telepon oleh Alexander Graham Bell pada tahun 1875. Temuan ini kemudian berkembang menjadi pengadaan jaringan komunikasi dengan kabel yang meliputi seluruh daratan Amerika, bahkan kemudian diikuti pemasangan kabel komunikasi trans-atlantik. Jaringan telepon ini merupakan infrastruktur masif pertama yang dibangun manusia untuk komunikasi global. Memasuki abad ke-20, tepatnya antara tahun 1910-1920, terwujud sebuah transmisi suara tanpa kabel melalui siaran radio AM yang pertama. Komunikasi suara tanpa kabel ini pun segera berkembang pesat. Kemudian diikuti pula oleh transmisi audio-visual tanpa kabel, yang berwujud siaran televisi pada tahun 1940-an. Komputer elektronik pertama beroperasi pada tahun 1943. Lalu diikuti oleh tahapan miniaturisasi komponen elektronik melalui penemuan transistor pada tahun 1947 dan rangkaian terpadu (integrated electronics) pada tahun 1957. Perkembangan teknologi elektronika, yang merupakan cikal bakal TIK saat ini, mendapatkan momen emasnya pada era Perang Dingin. Persaingan IPTEK antara blok Barat (Amerika Serikat) dan blok Timur (dulu Uni Soviet) justru memacu perkembangan teknologi elektronika lewat upaya miniaturisasi rangkaian elektronik untuk pengendali pesawat ruang angkasa maupun mesin-mesin perang. Miniaturisasi komponen elektronik, melalui penciptaan rangkaian terpadu, pada puncaknya melahirkan mikroprosesor. Mikroprosesor inilah yang menjadi ‘otak’ perangkat keras komputer dan terus berevolusi sampai saat ini. Perangkat telekomunikasi berkembang pesat saat teknologi digital mulai digunakan menggantikan teknologi analog. Teknologi analog mulai terasa menampakkan batas-batas maksimal pengeksplorasiannya. Digitalisasi perangkat telekomunikasi kemudian berkonvergensi dengan perangkat komputer yang sejak awal merupakan perangkat yang mengadopsi teknologi digital. Produk hasil konvergensi inilah yang saat ini muncul dalam bentuk telepon seluler. Di atas infrastruktur telekomunikasi dan komputasi ini kandungan isi (content) berupa multimedia mendapatkan tempat yang tepat untuk berkembang. Konvergensi telekomunikasi - komputasi multimedia inilah yang menjadi ciri abad ke-21, sebagaimana abad ke-18 dicirikan oleh revolusi industri. Bila revolusi industri menjadikan mesin-mesin sebagai pengganti ‘otot’ manusia, maka revolusi digital (karena konvergensi telekomunikasi - komputasi multimedia terjadi melalui implementasi teknologi digital) menciptakan mesin-mesin yang mengganti (atau setidaknya meningkatkan kemampuan) ‘otak’ manusia.
Langganan:
Komentar (Atom)